Jalil, A., Syarifuddin, A. and Sirenaldi 2022. PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BANK RAKYAT INDONESIA UNTI SANGATTA LAMA KUTAI TIMUR. TINTA NUSANTARA. 3, 1 (Jan. 2022), 6-15. DOI:https://doi.org/10.55770/tn.v3i1.74.