Jalil, A., Syarifuddin, A. and Sirenaldi (2022) “PENGARUH IMPLEMENTASI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA BANK RAKYAT INDONESIA UNTI SANGATTA LAMA KUTAI TIMUR”, TINTA NUSANTARA. Sangatta, 3(1), pp. 6-15. doi: 10.55770/tn.v3i1.74.