A. Alfian, A. Amransyah, and N. Nurlianti, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PADA TOKO RIMA DI SANGATTA”, tintanusant., vol. 8, no. 2, pp. 59-68, Nov. 2022.