Alfian, A., A. Amransyah, and N. Nurlianti. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PADA TOKO RIMA DI SANGATTA”. TINTA NUSANTARA, vol. 8, no. 2, Nov. 2022, pp. 59-68, doi:10.55770/tn.v8i2.117.